Действия, совершаемые для активации, зависят от способа получения (оформления) карты. Оформляется она в специализированных точках продаж или через сайты партнеры. Доставляется продукт курьером или подлежит получению самим держателем — все зависит от города постоянного проживания держателя. Способы активации в каждом случае идентичны.
Способы активации карты рассрочки Совесть
Активация карты Совесть является обязательным действием. По аналогичным продуктам держателям достаточно совершить первую покупку, после чего карта автоматически попадает в базу банка. Здесь же потребуется соблюсти обязательную процедуру, которая занимает не более 1-3 минут. Для успешного завершения активации необходимо при себе иметь телефон, который был указан в заявке.
Отправка смс-сообщения
В большинстве случаев карта доставляется курьером. Это самый оптимальный вариант для держателя. Не нужно тратить время на посещение точки продаж. Достаточно указать в заявке адрес доставки, после чего курьер прибудет с картой и договором в назначенное место. Сотрудничество всегда начинается с проверки документов и идентификации личности держателя. Карта выпускается в не именном формате, поэтому в случае обнаружения несоответствия, специалист будет обязан отказать в выдаче карты.
После завершения проверки документов, курьер выдает карту. Активировать дистанционно ее можно посредством отправки смс-сообщения на номер 5125. В тексте сообщения указывается номер карты.
В ответном сообщении пользователь получает предварительный пин-код, который необходимо ввести при совершении первой покупки. Изменить этот пин-код можно только после первой успешного проведения первой транзакции.
Сразу после совершения покупки карта заносится в базу банка. С этого момента ею можно пользоваться по целевому назначению.
Этот вариант доступен только в течение 24 часов после получения карты. Держатель может отложить активацию или попросту забыть об обязательной необходимости таковой. В отдельных случаях банковский сервис может временно не работать, поэтому в течение дня ответное смс-сообщение не дойдет до клиента. В этом случае используется альтернативный вариант активации.
Активации через службу поддержки
У держателей карты Совесть немного больше возможностей в плане взаимодействия с технической службой банка. По аналогичным продуктам не предусматривается активация по телефону. Здесь же достаточно позвонить по номеру 8 800 510 2014 (бесплатный номер для всей России). Оператору потребуется предоставить следующую информацию:
- Паспортные данные, указанные при составлении заявки на получение карты.
- Номер карты.
- Регион постоянного проживания.
- Номер телефона, привязанного к заявке.
Оператор уточнит информацию, после чего попросит держателя самостоятельно назначить проверочную комбинацию из четырех цифр. Это необходимо для совершения первой покупки по карте.
Эта комбинация затем может меняться неограниченное количество раз. Через службу поддержки активация карты по времени занимает несколько минут. На официальном сайте карты можно заказать обратный звонок.
Оператор свяжется с держателем в любое удобное время в пределах рабочего дня.
Через специализированные точки продаж
В отдельных случаях карта подлежит получению клиентом самостоятельно. В небольших городах карта выдается в сети магазинов Связной. Клиенту достаточно прибыть в назначенное время в выбранный ранее салон, предъявить паспорт и получить карту. Сотрудники салона по просьбе клиента могут активировать карту, чтобы он совершил первую покупку.
Используя этот вариант, после совершения первой покупки, необходимо сменить пин-код. Эта комбинация чисел не должна быть известна третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка, работникам точек выдачи / получения карты, курьерам, и все остальным.
Пин-код от карты рассрочки Совесть
Совершение первой покупки предусматривается только с использованием пин-кода. Любые операции с использованием банкоматов также потребуют ввод пин-кода. Комбинация создается несколькими способами. Впоследствии она может изменяться, если возникнут трудности. Без первичного назначения PIN-кода карта не будет подлежать использованию.
Как создать пин-код от карты рассрочки
Создание комбинации является частью процесса активации карты. Первый раз ее можно получить в смс-сообщении, отправив номер карты на короткий номер 5125. Сразу после обработки запроса держатель в ответном сообщении получает комбинацию из четырех чисел. Для успешного пользования картой, полученную комбинацию обязательно нужно изменить. Совершается первая покупка или любая транзакция, требующая ввод пин-кода. После этого пользователю нужно позаботиться о смене кода.
Первичный код пользователю могут назначить в точке получения карты. И здесь, сразу после проведения первой транзакции полученный от сотрудников магазина / салона код должен быть изменен на новый, никому кроме пользователя не известный. Для назначения комбинации можно обратиться по номеру 8 800 510 2014.
Как узнать пин-код от карты рассрочки
Основное назначение комбинации из чисел — ее конфиденциальность. Кроме держателя этой информацией никто не должен обладать, в том числе и сотрудники банка. Следовательно, если пин-код не был назначен изначально, то узнать его не получится. Комбинация должна быть запоминающейся, чтобы через длительное время фактического не использования карты ее можно будет без труда вспомнить. Если вспомнить не получается, то держателю необходимо пройти процедуру восстановления кода.
Неоднократный ввод неверного кода (более 3 раз) приведет к блокировке карты. Делается это в целях безопасности. Разблокировать ее получится только в личном кабинете или посредством обращения в техническую службу банка.
Как изменить пин-код от карты рассрочки
После оформления карты одной из бесплатных услуг является возможность использования интернет-банка. В личном кабинете держатели могут полностью управлять своей картой. В разделе «действия» есть вкладка «изменить пин-код». В первой строке открывшегося поля вводится текущая комбинация. Во втором поле нужно ввести новое значение. Действие подтверждается смс-сообщением. После ввода кода, полученного в смс-сообщении, пин-код изменяется. Активировать его можно посредством совершения покупки или любой транзакции, требующей ввода пин-кода.
Как восстановить пин-код от карты рассрочки
Если код был назначен, но пользователь его не может вспомнить, восстановить его не получится. В этом и нет необходимости, так как получить новый пин-код можно посредством звонка в техническую службу по номеру 8 800 510 2014. Процедура полностью идентична первичному получению кода при оформлении карты. Назначенная оператором комбинация должна использоваться только единожды — для активации. После активации код меняется в личном кабинете в разделе «действия».
Тинькофф-кредитка: чтобы не возникало проблем в процессе использования карты, комбинация должна быть не выборочным сочетанием случайных цифр. Это может быть год рождения держателя или иная хорошо запоминающаяся дата. Желательно текущий пин-код записать в блокнот на телефоне, чтобы при необходимости его всегда можно было посмотреть.
С отличием окончил Университет Лобачевского, имеет высшее образование по специальности «Журналистика». Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит.
Получил опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде.
Автор сотен публикаций в сервисе Бробанк по банковскому направлению с использованием личного жизненного опыта.
Источник: https://brobank.ru/aktivirovat-kartu-rassrochki-sovest-qiwi-bank/
Как активировать карту Совесть после получения — видео
Процедура активации для карты рассрочки Совесть является обязательной, если есть другие карточки, которые при первом использовании активируются автоматически, то в этом случае перед совершением покупки необходимо провести активацию. Поэтому первое, что нужно знать владельцу этого банковского продукта – это как активировать карту Совесть.
Главная особенность карты Совесть и она же ее преимущество – это предоставление рассрочки на длительный период, в течение которого не начисляются проценты при соблюдении правил использования.
К основным условиям пользования картой рассрочки Совесть относятся:
- Необходимо четко по графику без опозданий вносить средства на баланс, чтобы избежать дополнительных расходов на оплату начисленных процентов.
- Платежи в счет погашения проводить нужно регулярно в сумме, которая рассчитывается ежемесячно в зависимости от расходов за предыдущий месяц.
- Комиссия за пополнение баланса не взимается. Пополнить счет можно на сайте банка-эмитента, через электронный кошелек Киви, а также в сети магазинов Связной, точках Евросети или с помощью платежной системы CONTACT.
- Возможна безналичная оплата не только товаров, но и услуг, предоставляемых организациями-партнерами банка Киви.
- Существует лимит в размере 200 000 руб, но его величина может меняться и определяется индивидуально для каждого клиента.
- Рассрочка по карте Совесть от банка Киви может достигать 1 года, тогда как другие карточки предлагают беспроцентный период – 1-2 месяца.
В партнерскую программу банка входят несколько десятков тысяч различных магазинов и организаций, поэтому рассчитываться картой Совесть можно за различные товары, продукты питания, лекарства, топливо, транспортные, туристические, и автомобильные услуги. При осуществлении покупок кэшбэк на карте не предусмотрен.
Некоторые партнеры:
Возможность совершать покупки ограничивается только географией. Если пластик предназначается для использования в столичном регионе, то оплачивать покупки возможно только в крупных городах России. Однако банк активно работает над этим вопросом и планирует расширять географию и количество клиентов.
Чтобы начать пользоваться картой Совесть, после получения ее необходимо активировать, поэтому рассмотрим подробнее эту процедуру.
Способы активации
Активировать карту Совесть можно 3 способами:
- Отправить смс-сообщение.
- Позвонить в службу поддержки.
- Использовать специальные точки продаж.
Начинать процесс активации можно только после получения банковской карты. Наиболее удобный вариант получения – это доставка курьером по адресу, написанному в заявке. Курьер привезет карту вместе с договором, и после проверки документов выдаст ее владельцу. Если при получении будут выявлены какие-либо несоответствия, в выдаче будет отказано.
Активация карты через отправку смс происходит следующим образом:
- Необходимо отправить сообщение с телефона, написанного в заявке на получение, на специальный номер 5125. В смс должен быть указан номер вашей карты Совесть.
- В ответ на ваше сообщение банк отправит вам пин-код.
- Оплатите товар с помощью карты Совесть, используя для проведения операции полученный от банка пин-код.
- После осуществления первой безналичной покупки карта будет включена в базу банковского учреждения и активирована.
Совершить такую процедуру можно в течение суток после получения карточки, но может произойти технический сбой при активации (временные трудности в работе сервиса банка и задержка ответного сообщения) или клиент просто забудет вовремя активировать карту, тогда следует воспользоваться другими способами активации.
Одним из преимуществ карты Совесть является возможность активировать ее с помощью службы поддержки. Другие аналогичные банковские продукты не предусматривают активацию по телефону.
Чтобы активировать карту таким способом необходимо после ее получения позвонить на специальный номер: 8 800 510 2014 (на территории РФ звонок бесплатный) и предоставить требуемую информацию, а именно:
- Личные данные, прописанные в заявке на оформление.
- Номер карточки.
- Номер телефона, указанный в заявке.
- Место жительства.
После уточнения данных оператор службы поддержки запросит у вас четырехзначный пин-код. В дальнейшем вы используете указанный пароль при первой оплате товара с помощью пластика и последующих покупках.
Потом при необходимости комбинацию можно поменять. Весь процесс активации займет несколько минут.
Помимо этого через интернет можно на официальном сайте банка оставить заявку на звонок специалиста и оператор перезвонит вам и поможет активировать карточку.
Иногда клиенты используют и третий способ активации. Потребуется приехать в установленное время в один из магазинов сети Связной, предоставить паспорт сотрудникам сети и лично забрать свою карту.
После получения здесь же клиент обращается к работнику, выдавшему банковский продукт, с просьбой провести процедуру активации, чтобы купить первый товар с помощью карты. После этого необходимо обязательно поменять пин-код, поскольку эти четыре цифры не должны знать посторонние, будь то работники банка или специально предусмотренных точек продаж.
Смена пин-кода
Для проведения любой операции с помощью карты Совесть потребуется ввести пин-код, в том числе и активацию карточки невозможно осуществить без этих секретных цифр.
Первоначально четырехзначный пароль назначается банком в ответном сообщении или вводится сотрудниками службы поддержки или точек выдачи карточек. Для обеспечения конфиденциальности и успешного пользования банковским продуктом после активации пароль нужно изменить.
Рекомендуется для пин-кода придумать не просто случайные четыре цифры, а указать запоминающуюся для вас комбинацию, чтобы ее можно было легко вспомнить в любой момент.
Для смены пин-кода воспользуйтесь услугой интернет-банка. Потребуется выполнить следующие действия:
- На компьютере зайдите в личный кабинет, где онлайн можно управлять своей картой Совесть.
- Выберите раздел Действия и в нем пункт Изменить пин-код.
- В открывшемся окне в первой строке напишите действующий пароль, во второй новые четыре цифры.
- Дождитесь смс-сообщения от банка с кодом подтверждения операции и введите указанную комбинацию.
- После подтверждения пин-код будет изменен. Активируется он в момент проведения покупки или другой операции, подразумевающей ввод пароля.
В случае, когда не удается вспомнить нужные четыре цифры, восстановить их не получится. Необходимо позвонить в службу поддержки на номер 8 800 510 2014 и оформить новый пароль. Процедура аналогична первоначальному получению пин-кода для активации карты. Ввести новую комбинацию нужно будет один раз, чтобы активировать ее, после чего пароль потребуется поменять.
Заключение
Карта Совесть обладает множеством преимуществ. Процедура активации несложная и занимает немного времени. Существует 3 способа активировать карточку, клиент может выбрать наиболее удобный из них.
Также обязательно следует зайти в личный кабинет и сменить пин-код после активации пластика. И после этого можно успешно пользоваться полученной картой и оплачивать покупки.
Видео
Источник: https://card-sovest.info/aktivirovat/
Как активировать карту Совесть после получения
КИВИ предлагает своим клиентам привлекательный продукт – Совесть, с помощью которой можно совершать покупки и оплачивать услуги. Получив пластик, вам нужно будет его активировать. Многие клиенты пугаются этой процедуры, поэтому мы расскажем, как активировать карту Совесть после получения (в виде инструкции) и ответим на самые популярные вопросы.
Стоит обратить внимание еще на две интересные карты рассрочки:
- Халва от Совкомбанка — https://halvacard.ru/;
- Свобода от Банка Хоум Кредит — https://www.homecredit.ru/wow/.
Зачем нужна эта процедура?
Примечательно, что иногда клиенты уже получают карту рассрочку, но активировать не могут из-за отказа банка после проверки последних полученных документов. Бывает такое нечасто, но исключать вероятность нельзя.
Итак, сама активация карты Совесть нужна для того, чтобы вы могли совершать покупки в рассрочку. Это своеобразное подтверждение банком возможности использования финансового продукта. Кроме того, благодаря этой процедуре исключаются действия мошенников, ведь провести её может только владелец.
Так что, если кредитка была утеряна до подтверждения, не переживайте, никто не сможет ей воспользоваться.
Не нужно ехать в офис. Подробную инструкцию вы получите в СМС после выдачи пластика.
Порядок действий следующий:
- С номера телефона, который привязан на этапе оформления, необходимо отправить сообщение с 16-значным идентификатором карты на номер 5125. Он обведен на изображении ниже;
- После этого вам придет СМС с PIN-кодом;
- Отправляйтесь в магазин, где можно рассчитаться карточкой, и вводите полученный ПИН при оплате товара.
Сразу после этого карта Совесть КИВИ Банка готова к использованию, а вы сможете распоряжаться выданным кредитным депозитом на свое усмотрение.
Карта рассрочки Халва
- Без процентов и переплат
- Более 100000 магазинов-партнеров
- Можно снимать наличные
- Узнать больше
Оформить карту
Альтернативные методы
Через контакт центр
Если с подтверждением через СМС возникли проблемы или вопросы, необходимо обратиться в центр помощи клиентам по телефону 8 800 510 2014. Или же заказать обратный звонок через сайт. Активировать кредитку после получения можно через оператора во время телефонного разговора. Для этого необходимо сообщить о намерении и продиктовать следующие данные:
- Номер мобильного, который был указан в заявке;
- Паспортные данные заявителя и информация о регионе проживания;
- Номер на лицевой стороне кредитки.
Оператор проверит полученную информацию и, если данные названы верно, предложит придумать пароль из четырех цифр (позже её можно будет изменить). Оператор сообщит что процедура прошла успешно и клиент может использовать кредитку для оплаты, используя названный пароль.
Не всегда пластик выдается через курьера, некоторые клиенты получают его в магазинах Связной и других точках продаж (подробнее на официальном сайте sovest.ru).
Активация карты Совесть в этом случае может быть произведена непосредственно при передаче кредитки, необходимо лишь попросить сотрудника магазина провести её.
Но, после этого, нужно в обязательном порядке поменять пароль, ведь никто кроме вас не должен знать ПИН-код.
Через интернет и личный кабинет
Многие клиенты интересуются, как активировать карту Совесть в личном кабинете. К сожалению, такой возможности нет. Объясняется это просто – доступ в кабинет можно только после активации кредитки. В обратном порядке это не работает. Так что советуем вам остановиться на получении пароля через СМС и сделать это сразу после получения.
Карта рассрочки Свобода
- Действует в любых магазинах по всему миру
- Срок рассрочки достигает 12 месяцев
- Одобряется 80% заявок
- Узнать больше
Оформить карту
Сроки
Банк не ограничивает владельца в сроках по получению пароля, то есть сделать это можно в любой удобный момент. Если вы не планируете в ближайшее время делать покупки в рассрочку у партнеров банка, вы можете отложить эту процедуру на любое время, пока не решите что-либо купить или оплатить Совестью.
Для информации потенциальным владельцам будут полезны отзывы реальных клиентов: https://sovcart.ru/otzyvy.html.
Возможные проблемы
Разумеется, нельзя исключать какие-либо технические неполадки, но в большинстве случаев возникновение проблем обусловлено следующими причинами:
- Отправка SMS с номера телефона, который не привязан к карте рассрочки. Люди вписывают при заполнении заявки один номер, а затем пытаются провести процедуру с другого телефона. Верификация в данном случае невозможна.
- Некоторые допускают ошибку при вводе 16-значного номера в СМС.
- Произвести процедуру не удастся, если попытаетесь оплатить покупку в магазине, не являющемся партнером QIWI. В данном случае на телефон приходит сообщение об ошибке.
- Желание некоторых клиентов активировать карту Совесть через интернет. Напоминаю, что через личный кабинет этого сделать нельзя.
- И последний момент заключается в отказе банка выдать заявителю кредитный лимит. Не каждая заявка одобряется, а иногда решение об отказе банк принимает после того, как пластик передан клиенту. В этом случае советуем отправить заявку на Халву от Совкомбанка.
При возникновении проблем попробуйте повторить процедуру, а затем свяжитесь с контакт-центром.
Заказать карту рассрочки Совесть
Источник: https://sovcart.ru/aktivaciya.html
Как активировать карту Совесть после получения через интернет?
Все, кто оформляет данный банковский продукт задают только один вопрос, как активировать карту Совесть. Ведь, если этого не сделать ею не получиться пользоваться. Ниже рассмотрены основные способы активации и особенности каждого варианта.
В какие сроки необходимо активировать карту совесть?
Особенность этого продукта в том, что нет никаких жестких сроков, в которые следует произвести активацию пластика. Сделать это можно в любое удобное время. К примеру, если сейчас нет острой необходимости в рассрочки, то можно отложить эту процедуру на потом.
Способы активации карты Совесть от Киви
Активировать карту следует в обязательном порядке. И, если в аналогичных банковских продуктах нужно просто совершить любую покупку и расплатиться картой. То в этом случае все немного по-другому. Для активации пластика нужно провести небольшую процедуру, которая займет не более 5 минут.
Как активировать карту рассрочки Совесть посредством СМС-сообщения?
Обычно готовая карточка доставляется клиенту курьером.
Обратите внимание! Адрес доставки необходимо сразу же указать при оформлении заявки.
Также важно отметить тот факт, что Совесть не именная, а поэтому перед тем, как ее получить потребуется пройти подтверждение личности. И, если вдруг будут обнаружены какие-либо несоответствия, то карту попросту не выдадут.
Но, если ее дали, то нужно ее активировать. Первые 24 часа после получения сделать это можно просто отправив SMS на номер 5125. В поле текст нужно указать номер карточки. При правильном выполнении операции, от банка придет ответ с временным пин кодом.
В поле текст нужно указать номер карточки
Его нужно будет использовать при совершении первой покупки. И только потом можно будет установить свой пароль.
Почему не приходит смс?
Довольно часто случается такое, что смс об активации карты Совесть не приходит.
Это может произойти в нескольких случаях:
- Технический сбой;
- Отказ в предоставлении лимита.
Первая причина встречается довольно часто, так как данная карта рассрочки пользуется большей популярностью среди россиян, а поэтому банк сильно загружен. Но сотрудники банка обещают, что в скором времени это будет полностью исправлено.
Вторая причина встречается гораздо реже. И, если такое случилось, то карту вообще невозможно будет активировать. Тогда она остается у владельца, но толку от нее не будет.
Обратите внимание! По последним данным, примерно 20% выданных карт остаются не активированными, то есть не получают кредитный лимит.
Через техническую службу поддержки
- Данным способом можно воспользоваться в любое время и совершенно бесплатно.
- Для этого нужно позвонить по номеру 8 800 510 2014 и сообщить оператору следующую информацию:
- Данные паспорта;
- Номер карточки;
- Номер мобильного, привязанного к Совести;
- Место постоянного проживания.
Это все, что нужно для активации таким способом.
После того, как все информация будет уточнена держателю пластика потребуется указать 4-знчный код. Он потребуется для проведения первой покупки с помощью Совести.
Обратите внимание! В личном кабинете можно заказать обратный звонок из банка.
Активация карты через специализированные точки продаж
Карту можно заказать через интернет и получить самостоятельно. Обычно, такое происходит в небольших городах. Там Совесть выдают в магазинах Связной. Для этого при себе нужно иметь паспорт и заранее выбрать салон связи.
При предъявлении документов Совесть выдается новому обладателю. При желании можно попросить сотрудников Связного активировать карту.
Обратите внимание! После совершения первой покупки, пин код лучше поменять.
Ошибки при активации
Часто заемщики допускают ряд типичных ошибок, из-за которых не получается активировать карту и среди таких:
- СМС приходило с другого номера. В результате банк не может идентифицировать клиента в базе, так как при заполнении онлайн заявки указывался один номер, а при активации сообщение приходит с другого.
- Неправильно вводится номер Совести.
- Попытка приобрести товар в рассрочку в магазине, который не входит в список партнеров данного пластика.
- Не получен лимит.
Источник: https://QiwiGid.com/karty/aktivatsiya-sovesti
Как активировать карту Совесть
Полученная на руки карта «Совесть» – не более, чем просто кусочек пластика. Если «Совесть» не активирована, воспользоваться вы ею просто не сможете. При этом в активации «Совесть» вам может быть отказано уже на последнем этапе, когда банк получит на руки фото всех необходимых документов и примет решение о закрытии вам доступа.
Активировать карту через интернет невозможно. Всех новых клиентов предупреждают, что до того момента, пока они не совершат активацию, использование ее невозможно.
Процесс активации:
- с телефона, указанного при оформлении нужно выслать номер полученной карты на номер 5125;
- в SMS от банка поступит ПИН код;
- после получения этой информации нужно сделать покупку в одном из магазинов партнеров, используя указанный банком ПИН код;
Активация возможна только в том случае, если СМС придет с номера, указанного в заявке! Если ваш мобильный телефон рассчитан на две и более сим-карты, убедитесь, что отправляете СМС с нужного номера!
Через несколько секунд, если все было сделано правильно, вы получите ответное сообщение от банка, где будут содержаться 4 цифры – ваш ПИН-код. Введите его на кассе – и ваша карта активирована.
Когда покупка совершена, карта считается активированной, ею можно пользоваться в пределах установленного лимита.
Сроки активации карты
Активировать ее можно в любое удобное время. Жестких сроков активации не предусмотрено. Если в момент получения продукта потребности в рассрочке нет, процедуру можно отложить до возникновения таковой. Однако, Активация через SMS доступна только в первые 24 часа после получения, позже только через службу поддержки!
Не приходит СМС с кодом активации, что делать
Бывает, что процедура активации не проходит через SMS. В этом случае активировать карту Совесть в режиме онлайн, через интернет не получится. Такая возможность отсутствует.
Интернет используется только для входа в личный кабинет для удобства контроля над операциями.
Можно попробовать узнать причину отказа через контактный центр, горячая линия которого обычно указывается на обратной стороне пластика.
Карта Совесть: вход в личный кабинет и его возможности
Частые ошибки при Активации
Нельзя, конечно же, отрицать того, что происходят технические неполадки. Но чаще всего причины того, что заемщики не могут активировать пластик, следующие:
- Очень часто клиенты отсылают сообщение не с того номера, при помощи которого подтверждали анкетные данные. Вписав на сайте один номер, активировать карту пытаются с другого. В этом случае финансовое учреждение попросту не имеет возможности верифицировать пользователя.
- Ошибка может быть при вводе номера карточки в смс-сообщении. Это очень распространенная ошибка.
- Еще одна ошибка заключается в том, что человек пытается совершить покупку в магазине, который не является партнером Киви банка. При этом клиенту придет оповещение на телефон о том, что произошла ошибка активации.
- Банк может отказать человеку в получении кредитного лимита. Активировать карточку – это значит иметь лимит. Не каждая поданная заявка одобряется учреждением. При этом таковое решение может быть принято уже после передачи пластика лично в руки. В этом случае необходимо позвонить в организацию и поинтересоваться причиной отклонения заявки.
Источник: https://cardrs.ru/bank/aktivacija-karty-sovest.html
Как активировать карту Совесть после получения
Платежная система QIWI и банк Совесть предлагают своим клиентам кредитную карту с одноименным названием. Продукт предоставляет годовую рассрочку на приобретение товаров или оплату услуг. Чтобы воспользоваться преимуществами рассрочки необходимо активировать карту Совесть.
Прежде всего, необходимо получить SMS сообщение из банка о доступном лимите, которое будет содержать инструкцию для активации. Обычно порядок следующий:
- с телефона, указанного при оформлении нужно выслать номер полученной карты на номер 5125;
- в SMS от банка поступит ПИН код;
- после получения этой информации нужно сделать покупку в одном из магазинов партнеров, используя указанный банком ПИН код;
Когда покупка совершена, карта считается активированной, ею можно пользоваться в пределах установленного лимита.
Сроки активации карты
Активировать ее можно в любое удобное время. Жестких сроков активации не предусмотрено. Если в момент получения продукта потребности в рассрочке нет, процедуру можно отложить до возникновения таковой.
Не проходит смс активация
Бывает, что процедура не проходит через SMS. В этом случае активировать карту Совесть в режиме онлайн, через интернет не получится. Такая возможность отсутствует.
Интернет используется только для входа в личный кабинет для удобства контроля над операциями.
Можно попробовать узнать причину отказа через контактный центр, горячая линия которого обычно указывается на обратной стороне пластика.
Что делать, если в активации отказано
Как правило, причины отказа связаны с ошибками, допущенными в процессе набора номера или другими оплошностями клиента. Вот три стандартных ситуации, с которыми приходится сталкиваться пользователям.
- Запрос на активацию отправлен с номера, который не был указан при оформлении. В этом случае система рассматривает попытку как вероятное мошенничество и игнорирует запрос. Выход прост, воспользуйтесь правильным номером телефона.
- Номер карты отправлен с ошибкой, это еще одна распространенная причина для отказов. Если проблема заключается в этом, нужно повторить запрос с указанием верного набора символов.
- Самой неприятной причиной проблем с активацией является отказ в одобрении лимита. Такое случается при вторичной проверке кредитной истории, когда продукт уже поступил клиенту.
Последняя ситуация вовсе не означает, что рассрочка останется недоступной навсегда. Велика вероятность, что через несколько месяцев банк снимет ограничения, и повторная попытка активации окажется успешной.
Источник: https://sovest-crd.ru/kak-aktivirovat-kartu-sovest/
Как активировать карту рассрочки Совесть
Карты рассрочки появились относительно недавно, но уже успели завоевать популярность у населения. Одним из банков, выпустившим такой продукт, стал КИВИ Банк, предложивший клиентам карточку «Совесть».
Она позволяет совершать покупки в рассрочку без переплаты у партнеров. При этом банк предлагает довольно выгодные условия обслуживания. Но перед началом использования пластика надо разобраться, как активировать карту рассрочки Совесть.
Эта несложная процедура может быть пройдена клиентом самостоятельно, но надо учитывать целый ряд нюансов.
Тарифы и условия
Карта рассрочки выпускается и при необходимости доставляется КИВИ Банком бесплатно. Клиенту не придется также оплачивать ее обслуживание. По окончании срока действия финансовое учреждение перевыпускает ее бесплатно, но в случае утери, повреждения, кражи пластика за его замену придется заплатить фиксированную комиссию в 690 р.
Банк каждому клиенту устанавливает кредитный лимит в пределах от 5 до 300 тыс. р. Он может быть первоначально небольшим и в дальнейшем увеличиваться, если клиент активно пользуется карточкой и не допускает просрочек.
Базовые условия позволяют пользоваться кредитным лимитом для оплаты покупок в беспроцентную рассрочку на период от 1 до 12 месяцев в магазинах партнеров. Ставка при выходе из рассрочки – 10%. При просрочке платежа взимается единовременный штраф 699 р.
, а неустойка начисляется по ставке 10% годовых.
Клиент может с помощью опций за отдельную плату расширить возможности пластика:
- Опция «Десятка» увеличивает срок рассрочки до 10 месяцев у любых партнеров. Ее активация на 1 покупку стоит 799 р., на 1 месяц – 599 р. и на 3 месяца – 1299 р.
- Услуга «Снятие наличных» позволяет снимать в любых банкоматах за счет кредитного лимита до 7,5 тыс. р. за 1 раз, но не более 20 тыс. р. за месяц. На снятую сумму предоставляется рассрочка 3 месяца. Комиссия за активацию опции отсутствует, но за каждую операцию взимается плата в 599 р. Максимальный лимит на снятие наличных может быть снижен.
- «Покупки по всей России» — опция для отмены ограничений на совершение покупок только в партнерской сети. При покупках в сторонних магазинах по ней действует рассрочка 3 месяца. Услуга предоставляется по подписке и стоит 499 р. в месяц.
- «Покупки за границей» — опция без абонентской платы для покупок в рассрочку на 3 месяца в любых иностранных магазинах. За проведение каждой операции по ней взимается комиссия в 5% от суммы покупки.
Банк предоставляет всем держателям карты бесплатную услугу информирования по SMS, а также возможность пользоваться приложением и личным кабинетом на сайте. Для наглядности все основные условия и тарифы по карте Совесть приведем в виде таблицы.
Параметр | Значение |
Выпуск | 0 р. – выпуск и очередной перевыпуск по окончании срока действия, 690 р. – перевыпуск по краже, утере, инициативе клиента |
Обслуживание | 0 р. |
Кредитный лимит | 5 – 300 тыс. р. |
Срок рассрочки | 1-12 мес. |
Ставка (базовая) | 10% |
Штраф за просрочку | 699 р. |
Неустойка | 10% годовых |
Дополнительные сервисы | СМС-информирование, кабинет клиента, приложение для смартфона |
Способы активации
Все карты КИВИ Банк выпускает в неактивном виде. Пройти процедуру активации необходимо клиенту после получения пластика и подписания всех нужных документов. Сделать это можно любым из 3 способов:
- отправив SMS на сервисный номер
- через специалистов службы поддержки
- у сотрудников точек продаж
Каждый из способов активации имеет определенные особенности. Но в любом случае процедура не займет много времени.
Способ 1 — отправка SMS-сообщения
Клиенту для активации карточки рассрочки по SMS надо создать текстовое сообщение, указать в нем номер с лицевой стороны пластика и отправить на телефон 5125. В ответ придет сообщение с ПИН-кодом. Этот способ рекомендуется КИВИ Банком. SMS надо отправлять с телефона, указанного при заказе карты.
Способ 2 — через службу поддержки
КИВИ Банк специально для держателей карты рассрочки Совесть запустил телефонную линию поддержки по номеру 8-800-510-20-14. Позвонив по нему, клиенты могут активировать свои карточки с помощью специалиста. Для этого потребуется сообщить сотруднику службы следующую информацию:
- номер пластика
- данные паспорта
- телефонный номер, указанный в заявке
- сведения об адресе проживания
После проверки всех данных оператор активирует пластик и создаст задачу на отправку автоматизированной системой ПИН-кода по SMS.
Способ 3 — через специализированные точки продаж
Одним из способов оформления карты Совесть является получения ее в салонах Связной-Евросеть или точках продаж некоторых других партнеров. В этом случае клиент может попросить сотрудника сразу активировать пластик для совершения первой покупки. Специалист точки продаж поможет провести все необходимые для активации действия и ответит на все вопросы.
Что потребуется
Активация пластика требует обязательной идентификации клиента. Для этого в точке продаж клиенту надо предъявить паспорт. А в службе поддержки сообщить его данные операторы. Для проведения операции клиенту потребуется сам пластик (его номер) и телефон, который был указан в качестве основного при заказе карточки.
Проверка статуса
Карта активируется в течение нескольких секунд. До момента ее получения клиент может проверить ее статус только через специалистов службы поддержки. В дальнейшем получать полную информацию о карточке можно через кабинет на сайте проекта или в фирменном приложении для смартфона.
Что нужно сделать после активации
После активации клиенту надо поставить подпись на оборотной стороне пластика. Для этого на ней выделена специальная полоса. Ставиться подпись обычной шариковой ручкой.
Желательно, чтобы она совпадала с подписью в паспорте. Обычно в России отсутствие подписи на банковской карточке не является проблемой.
Но юридически она считается недействительной, и продавец имеет полное право не принять такую карту к оплате.
Технически продукт работает сразу после проведения активации и ей можно сразу оплачивать покупки у партнеров. Рекомендуется изменить ПИН-код сразу после получения. При активации в магазине партнера он может стать известен сотрудникам, а SMS не обеспечивают шифрование информации и могут быть перехвачены мошенниками.
Что дает активация
Активация позволяет снять запрет на проведение операций по карте. Без нее невозможна оплата покупок и совершение любых других операций. Наличие ограничений – это мера предосторожности, позволяющая избежать незаконного использования карточки при краже или утрате ее сотрудниками в процессе транспортировки.
Не приходит SMS с кодом активации — что делать?
После выдачи карты банк направляет на телефон клиента SMS с информацией об одобренном лимите и краткой инструкцией. Его надо дождаться и только потом начинать активацию. Иначе она просто не пройдет. Обычно SMS поступает в течение 2-9 часов.
Но иногда сообщение может прийти значительно позднее.
Из-за высокой нагрузки на службу, необходимости дополнительных проверок документов или технических сбоев в некоторых случаях SMS с предложением активировать пластик приходит через 3-5 дней или даже через неделю после встречи с курьером.
Банк также указывает, что он имеет право отказать клиенту в предоставлении кредитного лимита. В этом случае активировать карточку Совесть будет невозможно.
ПИН-код
ПИН-код – это комбинация из 4 цифр, которая служит для подтверждения оплаты в магазинах или снятия наличных в банкоматах. Он выступает заменой собственноручной подписи клиента. ПИН-код рекомендуется запомнить или, в крайнем случае, записать и хранить отдельно от пластика. Сообщать другим людям, в т. ч. сотрудникам банка его нельзя.
Как создать
Первоначально ПИН-код создается в процессе активации карты. Он генерируется системой автоматически. Специалисты рекомендуют для повышения безопасности при активации карточки в точке продаж сразу после покупки обратиться в службу поддержки банка и изменить ПИН-код. Это позволит исключить риски, связанные с тем, что код мог стать известен сотрудникам торговой точки.
Как узнать
ПИН-код – это конфиденциальная информация. В его создании не участвуют люди. Он не хранится в открытом виде в базах данных кредитной организации и не может быть просмотрен ее сотрудниками. Если код вдруг был забыт, то узнать его не получиться. Для доступа к карте придется сбросить его и задать новый.
Как изменить
При компрометации ПИН-кода, а также в ситуациях, когда он оказался неудобным для запоминания, слишком простым/сложным и т.д. можно изменить его. Для этого надо обратиться в службу поддержки проекта Совесть по телефону 8-800-510-20-14 и попросить сотрудников изменить ПИН-код.
Как восстановить
Восстановление ПИН-кода может происходить только путем его изменения. Клиенту надо для осуществления этой операции позвонить в поддержку проекта по телефону 8-800-510-20-14, а затем ответить на вопросы оператора. При звонке надо иметь под руками паспорт, карту, а также телефон, указанный в договоре.
Карта Совесть – это удобная возможность приобретать нужные товары в огромной сети партнеров и не переплачивать за использование кредитных средств. Активировать ее после получения клиент сможет без труда. Во время этой операции он также получит и ПИН-код для подтверждения операций.
Last modified: 19.06.2019
Источник: https://gurukredit.ru/kak-aktivirovat-kartu-rassrochki-sovest/
Как активировать карту Совесть – инструкция по активации
КИВИ Банк активно продвигает Совесть — карту для быстрого получения беспроцентной рассрочки. Карта выдается без посещения банка после подачи онлайн-заявки на официальном сайте.
Курьер бесплатно доставляет ее вместе со всем необходимым пакетом документов, на месте производится подписание договора. Дальше следует активация.
Как активировать карту Совесть и начать ею пользоваться? Какие проблемы могут возникнуть в процессе регистрации и как их решить? Сколько по времени занимает активация? Ответим на эти вопросы.
Активация карты после получения
Подробная инструкция о том, как активировать Совесть, расписана на конверте, в котором она поставляется курьером. Процедура очень простая:
- дождаться проверки документов курьером (идентификация личности);
- на номер 5125 отправить смс-сообщение с номером карты;
- получить ответное сообщение с указанием PIN-кода (позже его можно будет изменить на свое усмотрение);
- совершить первую покупку безналичным платежом в магазине-партнере с введением PIN-кода.
Стоит учесть, что активация возможна только с того мобильного номера, который был указан при оформлении карты на официальном сайте. Если там был указан один номер, а смс-сообщение отправлено с другого, то активация в этом случае не будет выполнена.
После проверки документов курьером клиенту приходит смс-сообщение с указанием подробной инструкции — как активировать карту рассрочки после получения и где можно совершить свою первую покупку. В случае возникновения сложностей можно связаться с оператором банка.
Активация через SMS доступна только в первые 24 часа после получения, позже только через службу поддержки!
Как активировать Совесть через интернет
На текущий момент возможности активации онлайн не предусмотрено. Однако можно установить специальный апплет на телефон — приложение «Совесть. Карта рассрочки» для мобильных устройств под управлением iOS и Android. Далее зарегистрировать свой номер телефона и уже в самом приложении получить ПИН-код.
Это оптимальный вариант в том случае, если по каким-то причинам клиент не может отправить смс-сообщение (недостаточно баланса для отправки сообщения по стандартному тарифу, нет покрытия сотовой сети, но есть доступ в интернет).
Окончательная активация будет произведена только после первой совершенной покупки с вводом ПИН-кода в платежном терминале.
Что делать, если в активации отказано
Вполне возможно, что после отправки смс-сообщения в ответном уведомлении будет указано, что банк пока что не готов активировать карту. Значит у него появились сомнения в вашей платежеспособности. Не стоит отчаиваться и выбрасывать карту, в будущем банк может пересмотреть свое решение. А чтобы его ускорить, рекомендуется:
- избавиться от всех задолженностей по кредитам;
- более активно пользоваться электронным кошельком Qiwi;
- улучшить всеми возможными методами свою кредитную историю;
- при необходимости предоставить справку о своих доходах.
Рекомендуется связаться с представителем банка, сказать, что Совесть не активируется и уточнить, что можно сделать в этом случае. Никаких комиссий и штрафов клиент выплачивать не обязан, карта выпускается и обслуживается бесплатно.
Как пользоваться картой после регистрации
После того, как Совесть активирована, то есть пользователем совершена первая покупка с введением ПИН-кода, картой можно пользоваться на свое усмотрение в рамках установленного кредитного лимита и до окончания срока её действия.
В личном кабинете или через мобильное приложение можно следить за состоянием счета, совершенными покупками, обязательными ежемесячными платежами и др.
В интернет-банке можно сменить ПИН-код, ввести ограничения на трату лимита с карты и внести другие настройки на свое усмотрение.
Повторный перевыпуск карты после окончания срока действия производится бесплатно по запросу клиента, банк при этом пришлет уведомление — напоминание о необходимости заменить пластик.
В случае, если карта впоследствии будет заблокирована банком в одностороннем порядке из-за нарушений со стороны владельца, повторная активация невозможна. Воспользоваться ею можно будет только после подачи повторной заявки на выпуск карты, то есть придется проходить всю процедуру с самого начала.
Как пользоваться картой? Как обычной кредиткой. Только стоит учесть, что без подключения дополнительной опции картой не получится расплатиться в магазинах, не являющихся партнерами программы.
После попытки провести транзакцию через терминал будет блокировка платежа по «PIN ID». Картой можно воспользоваться в магазинах-партнерах банка, информацию можно уточнить на официальном сайте.
Как правило, в таких торговых точках на кассе или у входа имеется специальный стикер-логотип.
Опция «Покупки во всех магазинах» позволяет использовать карту вне партнерской сети, подключение платное.
Заключение
Активация карты «Совесть» занимает всего несколько минут. Посещать банк при этом нет необходимости.
Достаточно отправить номер полученного пластика в смс-сообщении, а после дождаться уведомления с указанием ПИН-кода. Далее с помощью карты необходимо выполнить любую первую покупку в магазинах-партнерах.
Сразу после этого счет активируется и появляется в кабинете интернет-банкинга или в мобильном приложении.
Источник: https://cardsovest.ru/lichnyy-kabinet/aktivaciya-karty-sovest-chto-delat-esli-karta-sovest-ne-aktiviruetsya